Giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh cả cố định hay không cố định đó là dịch vụ tổng đài ảo. Giảm tải được các chi phí khi sử dụng tổng đài ảo giúp doanh nghiệp tối ưu hoạt động kinh doanh. Tham khảo cách thức hoạt động của tổng đài ảo
Với điện thoại thì mỗi doanh nghiệp chủ động tự chuẩn bị. Mọi cấu hình và các phần mềm liên quan sẽ được nhà cung cấp dịch vụ tổng đài ảo lắp đặt và kết nối với đường dây hạ tầng cho doanh nghiệp.

Với dịch vụ này thì mỗi doanh nghiệp sẽ có được một tổng đài như thật mà lại tiết kiệm được chi phí không cần đến tổng đài vật lý như thông thường mà vẫn hoạt động tốt. Bởi vì được xây dựng trên nền tảng đám mây chính vì thế mà tổng đài ảo sẽ có những các thức hoạt động khác biệt. Khác biệt về cách hoạt động nên tổng đài ảo không giống như những tổng đài SIM và tổng đài Mobile Trunking. Tổng đài ảo hoạt động được qua các mạng internet và mạng Wan hay mạng Lan.

Tổng đài ảo – cách sử dụng ra sao?
Không hề khó khăn khi dùng với tổng đài ảo cho dù nó có rất nhiều các tính năng đi kèm. Các doanh nghiệp hoàn toàn có thể nhận được các cuộc gọi của khách hàng đến trực tiếp tới số của cá nhân giám đốc hay nhân viên các phòng ban khác nhau ở bất kỳ nơi nào sử dụng thiết bị liên lạc như điện thoại cố định hay di động hoặc máy tính bảng hay laptop…

Dịch vụ tổng đài ảo mang lại những lợi ích gì cho các doanh nghiệp?

Các hệ thống tổng đài vật lý - doanh nghiệp sẽ không cần phải đầu tư cho hệ thống đó. Mọi việc quản trị và thiết lập hệ thống cấu hình các doanh nghiệp hoàn toàn sử dụng trên internet với các trình duyệt và mạng có sẵn. Mọi cuộc gọi nội bộ giữa doanh nghiệp và các chi nhánh sẽ không hề mất phí cuộc gọi vì thế mà tiết kiệm được khá nhiều cho doanh nghiệp.

>>> Xem thêm : tổng đài 1900 - Bạn đã thực sự hiểu hết về cách dùng dịch vụ tổng đài ảo năm 2019?