Tại sao sử dụng call center để nâng cao chất lượng dịch vụ ngành du lịch

[anhduongtours]

Call log/Call Center là chức năng hiệu quả được nhiều doanh nghiệp dịch vụ ứng dụng hiện nay.
Với doanh nghiệp du lịch, Call center giúp lưu trữ thông tin khách hàng gọi điện. Đồng thời hiện mọi lịch sử giao dịch trước đó của khách hàng (Nếu có). Như vậy, nhân viên sale sẽ nhanh chóng nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn lại. Nhờ đó, chất lượng dịch vụ CSKH sẽ được nâng cao.
Call Log giúp doanh nghiệp lưu trữ mọi nội dung cuộc gọi giao dịch với khách hàng. Giúp doanh nghiệp kiểm soát nội dung trao đổi của sale với khách hàng. Nhờ đó, đưa ra chương trình đào tạo phù hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ.
KẾT LUẬN
Chắc chắn, điều doanh nghiệp du lịch hiện nay đang rất cần đó chính là CRM - Phần mềm du lịch giúp CSKH số 1 hiện nay. Với 3+ năm điều hành doanh nghiệp du lịch, AZ Solutions cung cấp giải pháp AZ Travel 3 in 1 - Chứa chức năng CRM tích hợp Call Center và Cal Log
Xem full bài viết: https://blog.azsolutions.vn/phan-mem...h-nhu-the-nao/

View more random threads:

• Bếp từ cao cấp với rất nhiều ưu điểm nổi bật
• Công dụng và cách sử dụng Đá Thạch Anh Vụn, Thạch Anh Vụn giá bao nhiêu?
• Tại sao Xtrazex lại được coi là “vũ khí bí mật” cho các anh?
• Chanh giảm mỡ bụng nhanh nhất trong vòng 7 ngày
• TRANDAU.NET nhận định Toluca vs Puebla 01h00 ngày 14/01
• Piano là một trong những loại nhạc cụ phức tạp
• Cty Mibet nhận định Stoke City vs Blackburn Rovers 21h00, ngày 22/09
• chỉ dẫn tìm đặt máy bơm công nghiệp
• Thuốc dành cho trẻ nhỏ biếng ẳn – có phải là tốt?
• Ngọc trai tiêu chuẩn tại cửa hàng