Khi tìm đến dịch vụ order taobao, người mua hàng sẽ được hướng dẫn màu sắc cách nhập mua, cung cấp một số địa chỉ thương mại uy tín trên taobao cũng như giải đáp mọi khó khăn quy trình chuyển hàng về VN.

khách hàng chỉ cần gửi mã đồ đạc mình cần rồi gửi đến dịch vụ nhận order trung quốc, sau khi tiếp nhận đơn hàng họ sẽ giúp bạn gom hàng và thông báo cho bạn biết khoản tiền cần chi trả bao gồm tiền hàng và tổng chi phí vận chuyển.

Hàng về đến kho Việt Nam khách có thể đến tận địa điểm lấy hoặc sử dụng dịch vụ tiện ích ship về địa chỉ khách yêu cầu của công ty.