MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Xây dựng nội dung và ý tưởng cho giao diện, hình ảnh và bố cục của website khách sạn không những bắt mắt mà còn đầy đủ, chi tiết và chính xác, rõ ràng, thường xuyên liên tục có chủ đề bám sát thực tế. Quản trị web bằng cách up thông tin, hình ảnh khách sạn, thông tin chuyên nghành, thông tin bổ ích cho khách du lịch…

• SEO website làm sao cho thứ hạng của web càng cao càng tốt; để khi khách hàng "search" trên Google thấy được web và tên khách sạn ở những trang đầu tiên.

• Đẩy mạnh marketing trên các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo….

• Lên kế hoạch, triển khai và thực hiện kế hoạch để đạt được chỉ tiêu đề ra

• Đưa ra các ý kiến, đề xuất về các chương trình khuyến mại, giảm giá, sát với thực tế như: các sự kiện, ngày lễ tết….

• Quản lý tài khoản khách sạn và chịu trách nhiệm đẩy mạnh bán hàng trên các trang mạng bán phòng trực tuyến nổi tiếng và uy tín như: Agoda, booking.com, Expedia, Traveloka, Ctrip,…

• Thu thập, tổng hợp danh sách email khách hàng để gửi thông tin của khách sạn nói lời cảm ơn sau khi lưu trú, hỏi thăm định kỳ và liên tục tới khách hàng để khách hàng luôn nhớ đến mình

• Chăm sóc khách hàng thông qua việc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn, chăm sóc và tiếp nhận các yêu cầu từ khách qua mạng và qua các phương tiện khác

• Chăm sóc khách hàng ngay tại khách sạn vào lúc đầu giờ khách ăn sáng, khách đi chơi gửi chìa khóa, khách chờ xe… để có cơ hội kịp thời nắm bắt được thông tin phản hồi từ khách về chất lượng dịch vụ: phòng ngủ, ăn sáng….

• Phối kết hợp với các bộ phận khác để phục vụ khách được chu đáo nhất, phối kết hợp với bộ phận kế toán để giải quyết tốt công nợ, không để nợ xấu

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Yêu cầu ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Yêu thích công việc sales khách sạn

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương, thưởng hấp dẫn tùy theo năng lực và kinh nghiệm và năng lực.

- Có cơ hội làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp

- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và công ty.

- Được hưởng những chế độ chính sách đãi ngộ xứng đáng phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.

- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp

YÊU CẦU HỒ SƠ
- Đơn xin việc.

- Sơ yếu lý lịch

- Hộ khẩu.

- Chứng minh thư nhân dân.

- Giấy khám sức khỏe.

- Các bằng cấp có liên quan.

THÔNG TIN LIÊN HỆ
Tên người liên hệ: HR
Chức vụ: HR
Địa chỉ: 02 Lâm Hoành, Sơn Trà, Đà Nẵng, Việt Nam
Điện thoại: 02363996086

Nộp hồ sơ tại: https://hotelcareers.vn/tuyen-dung/n...ales-ota/29892

Khách sạn Tuyết Sơn tọa lạc ngay bãi biển Mỹ Khê, vi trí trí thuận lợi để vào trung tâm thành phố và ra biển, tại đây Qúy khách đi bộ chỉ khoảng 2 phút qua đường là đã có thể hòa mình vào làn nước biển trong xanh. Tuyết Sơn Hotel là khách sạn được thiết kế theo phong cách Châu Âu – Tân cổ điển rất tinh tế và hiện đại. Các phòng ngủ được thiết kế và bài trí độc đáo, tiện nghi, dịch vụ đẳng cấp, tất cả các phòng đều có cửa sổ và có tầm nhìn ra biển Mỹ Khê hoặc thành phố Đà Nẵng hiện đại và xinh đẹp. Khách sạn có 6 loại phòng chính đáp ứng theo từng nhu cầu riêng của Quý Khách bao gồm: Deluxe Twin Sea View, Deluxe Twin Ocean, Junior Apartment Suite, Premier Deluxe Ocean, TS Apartment, Family Apartment.