Trong sự kiện, người đóng vai trò thiết yếu nhất đó chính là khách mời. Sự thành công của một event đôi khi được quyết định từ chính dàn khách mời, nhưng họ cũng là một trong đa số yếu tố gây rủi ro nếu như bạn quản lý không tốt. Khách mời quá đông hay quá ít cũng là vấn đề đáng lắng cho đa số nhà tổ chức sự kiện, khách mời uống quá nhiều trong buổi tiệc, không hề ít khách mời phàn nàn về dịch vụ, có va chạm, bạo lực giữa các khách mời. Chúng tôi nêu một vài hướng giải quyết cho các bạn tham khảo như sau:

cho thue cong hoi gia re

Xử lý thế nào khi có không hề ít khách mời phàn nàn về dịch vụ

nếu bạn nhận được quá khá nhiều lời phàn nàn về dịch vụ thì hãy cần xem lại, vì nếu như chỉ một người nói thì không sao, nhưng nếu như có ba người phản ánh dịch vụ tệ thì hẳn là dịch vụ đang có vấn đề.

Có thể là nhà hàng phục vụ không tốt, hoặc là những dịch vụ quá tệ. Theo kinh nghiệm tổ chức là bạn cần xem dịch vụ đó do bạn thuê mướn, sử dụng hay là do khách hàng đặt, nhưng không phải để đổ lỗi cho khách hàng mà phối hợp với họ, làm việc với phía nhà hàng hoặc nhà cung cấp để đề nghị họ cung cấp thêm dịch vụ tốt nhất hơn, bởi do nếu như bạn không làm việc trực tiếp với những đơn vị nói trên thì thật khó để bạn yêu cầu sự thay đổi từ họ.

Xử lý thế nào khi có sự xung đột, mâu thuẫn giữa đa số khách mời

Với đa số event cộng đồng có sự góp mặt một lượng lớn các khách mời thì bạn nên trang bị đội ngũ bảo vệ phù hợp để tránh các tình huống lộn xộn xảy ra. Đối với những mâu thuẫn hay là sự cố bạo lực quá lớn ngoài tâm kiểm soát, hoàn hảo bạn cần gọi cho cảnh sát đến trấn áp và huy động thêm lực lượng bảo vệ của địa đểm hỗ trợ để hạn chế các tình huống quá khích dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.

cho thue pg hoi cho

Xử lý thế nào khi event tổ chức ra mà ít người đến dự

nếu event của bạn là một sự kiện cộng đồng, khách mời đến từ nhiều nguồn và khó kiểm soát thì có lẽ giải pháp lúc này là mở cửa tự do cho tất cả khán giả, bên cạnh đó là huy động lực lượng thu hẹp bớt không gian thực hiện (ví dụ căng dây, dùng đa số barie quây xung quanh khu vực chính) để tạo cảm giác khách mời đông hơn.

Đối với event hội nghị, hội thảo mà số lượng khách tham dự không đạt như dự kiến thì hãy thực hiện ngay động thái liên kết với khách hàng của bạn và tập trung toàn bộ nhân viên để gọi điện mời gọi khách mời đến tham gia sự kiện.

View more random threads: