Việc sử dụng điện thoại Ip đang là một xu hướng tại hầu hết các đơn vị hiện nay. Bên cạnh nhiều tính năng và ưu việt cơ bản như nghe gọi, liên lạc với chi phí cực kỳ rẻ so với cước phí điện thoại của các tổ chức cung cấp thêm truyền thống thì một vài chức năng kèm theo cũng hỗ trợ rất hoàn hảo cho việc thực hiện công việc một phương pháp hiệu quả hơn.

dien thoai ip grandstream

Một trong số đó chính là khả năng ghi âm cuộc gọi điện thoại. Tuy nhiên, đối với những tổ chức đặc thù mà việc ghi âm nhiều cuộc gọi mỗi ngày với số lượng lớn cũng như cần có một cơ chế quản lý thích hợp thì cần thiết phải có một giải pháp toàn diện, để việc ghi âm, lưu giữ, trích xuất nhiều file ghi âm này một cách thuận tiện và nhanh chóng nhất có thể.

1. Đối với hệ thống đáp ứng ghi âm thì như thế nào?

- Việc ghi âm này là tự động tại các line điện thoại cố định được bố trí trong công ty

- Bên cạnh đó là hình thức ghi âm còn có thể là ghi âm một số lúc nên thiết. Chẳng hạn như chỉ khi nào có tín hiệu âm thanh mới ghi âm chứ không phải tất cả mọi lúc hệ thống ghi âm đều hoạt động. Hơn nữa việc ghi âm này còn được lưu ra một vài file riêng biệt. những nội dung lưu trữ còn có thêm những thông tin giờ, ngày, tháng, năm cụ thể cho từng file ghi âm

2. Một số tính năng ghi âm cơ bản

a. Nếu việc ghi âm là đối với điện thoại cố định

- Tự động ghi âm nhiều cuộc gọi ra file wav,

- Khi đa số file ghi âm được lưu thì phải có đầy đủ nhiều thông tin thiết yếu, mục đích chính là dễ dàng nhất cho việc tra cứu lại sau này. một số thông tin cần phải có là Số gọi tới/Gọi đi, Ngày-giờ-phút-tháng-năm.

- tốt thì mỗi cuộc gọi được lưu ra 1 file riêng biệt, thuận lợi cho việc nghe, tra cứu khi bạn có nhu cầu rà soát lại.

b. Tìmhiểu vài tính năng cao cấp khác

tong dai dien thoai noi bo

- Để đảm bảo đủ dung lượng lưu trữ cho những file ghi âm thì cần được lưu trữ trong ổ cứng

- Hãy tối ưu hóa việc Tìm kiếm một vài file ghi âm. bởi với lượng file ghi âm xuất ra mõi ngày thì sau các năm nữa con số này sẽ rất lớn, bạn sẽ rất khó kiểm soát nếu như không biết sắp xếp một cách thức khoa học.

- Hãy phân quyền truy cập cho đa số người có chức năng, nhiệm vụ dùng những file ghi âm. Có thể là chỉ được quyền nghe ghi âm cuộc điện thoại, hoặc là chỉ có thể xem sự tồn tại hoặc không của bản ghi âm. một số người có quyền hạn mới được xóa dữ liệu.