Cộng quan điểm này, Chung Yu - Giám đốc điều hành của MCM, công ty chuyên về cung ứng may mặc và thời trang, cũng khuyên doanh nghiệp khởi nghiệp không nên quá tập trung vào việc tạo ra một sản phẩm xuất sắc.
>>> Xem thêm: http://hamisa.com.vn/dich-vu/tu-van-thuong-hieu.aspx
những người thuộc trường phái tập trung vào sản phẩm luôn tin rằng doanh nghiệp chiến thắng cuối cùng trong mỗi “trận chiến” tiếp thị là đơn vị có sản phẩm rẻ hơn. Và với họ, vai trò 1 chương trình tiếp thị của công ty là để truyền đạt những tính năng và tiện lợi vượt trội của sản phẩm so với đối thủ khó khăn trên thị trường.
Trường phái tập trung vào thương hiệu thì cho rằng, thực chất, con các bạn hàng vì cảm nhận, cảm xúc, thói quen, niềm tin, sự yêu mến của họ với thương hiệu, chứ ko hẳn là do bản chất của sản phẩm đó. Vì thế, tập trung vào thương hiệu, xây dựng thương hiệu trong tâm trí quý khách, mới là điều phải chú trọng.
tất nhiên, sẽ thật tối ưu trường hợp doanh nghiệp có thể thực hiện cùng lúc hai yếu tố này. Nhưng, với doanh nghiệp không có nguồn lực lớn, đặc biệt với doanh nghiệp khởi nghiệp (startup), thì câu hỏi phải tập trung nguồn lực để đi theo trường phái nào, lại là một vấn đề không dễ trả lời.
Sản phẩm trước đã!
Theo những người thuộc trường phái trọng sản phẩm, nhiệm vụ của doanh nghiệp khởi nghiệp là buộc phải luôn tạo ra một sản phẩm (dịch vụ) rẻ, xuất sắc hay đặc biệt nổi bật so với thị trường, để rồi sau đấy tập trung vào việc tiếp thị cho những tính năng nổi bật ấy tới quý khách.
Jessica Livingston (bà là cựu Phó chủ tịch tiếp thị Ngân bậc nhất tư Adams Harkness, hiện đang cộng tác với Y Combinator, quỹ khởi nghiệp đã tài trợ cho hơn 600 doanh nghiệp khởi nghiệp khác nhau trên toàn nước Mỹ, nổi bật trong đó có những công ty như Dropbox, Airbnb, Reddit, Stripe...) thì trong quá trình khởi nghiệp, doanh nghiệp ko phải có bất cứ việc gì phải sử dụng từ “tiếp thị” để mô tả. Toàn bộ nguồn lực bắt buộc tập trung vào việc bán hàng, vào việc hoàn thiện sản phẩm 1 bí quyết toàn vẹn và lý tưởng nhất có thể.
Còn Ben Silbermann – đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của Pinterest (website chia sẻ ảnh, được tạp chí Time đánh giá là một trong 50 website nổi danh nhất thế giới) cũng có các chia sẻ tương tự. “4 tháng sau lúc ra mắt, Pinterest chỉ có vẻn vẹn 200 quý khách, khi ấy, tôi quyết định gạt qua 1 bên tất cả những chiến lược hay kế hoạch dài dòng. Tôi đã tự viết thư cho khoảng 5.000-7.000 người mua tiềm năng, rồi bước vào các quán cà phê ở Palo Alto (thuộc bang Iowa, Mỹ), hỏi trực tiếp nhiều người về cảm nghĩ của họ khi sử dụng Pinterest. Đa số chỉ để lọc ra những ý kiến hiếm hoi nhưng chân thành để tôi hoàn thiện website của mình. Cứ như vậy, chỉ 5 tháng sau, website Pinterest đã có 10.000 người sử dụng”.
Thương hiệu mạnh là bảo chứng rẻ nhất
Al Ries - Giám đốc điều hành Công ty tiếp thị Ries & Ries, lại có lập luận khác: “Tôi nhận ra rằng, nhận thức của con người luôn rất kỳ lạ, đôi khi chẳng liên quan gì rộng rãi tới chất lượng sản phẩm mà bạn có. Tất nhiên, bạn thiết yếu 1 sản phẩm rẻ, nhưng ko phải sản phẩm phải chăng khi nào cũng chiến thắng”.
Hãy xem nếu của nữ văn sĩ J.K Rowling (tác fake bộ truyện Harry Potter, được dịch ra hơn 55 trang bị tiếng và đã bán được hơn 450 triệu bản). Năm 2013, J.K Rowling xuất bản quyển sách mang tên The Cuckoo’s Calling (tạm dịch: Tiếng gọi của chim cúc cu) và lấy bút danh là Robert Galbraith. Quyển sách sau đấy chỉ bán được tổng cùng chưa tới 1.000 bản. Nhưng lúc hầu hết người biết, quyển sách đó là do J.K Rowling viết, nó lập tức nằm trong danh sách best-seller (sách bán chạy nhất) và chỉ vài tháng sau, đã bán được hơn một,1 triệu bản.
cùng quan điểm này, Chung Yu - Giám đốc điều hành của MCM, công ty chuyên về phân phối may mặc và thời trang, cũng khuyên doanh nghiệp khởi nghiệp ko buộc phải quá tập trung vào việc tạo ra 1 sản phẩm hoàn hảo.
Hãy tập trung vào triết lý của doanh nghiệp!
Thực ra, siêu khó để nhắc khiến cho theo trường phái nào là đúng hay ko đúng, cần hay ko buộc phải. Vì vậy, thay vào việc sắm lựa giữa thương hiệu hay sản phẩm, doanh nghiệp khởi nghiệp buộc phải tự hỏi, triết lý thực sự của mình là gì, tại sao có triết lý đó và làm cho phương pháp nào để theo đuổi triết lý này tới cộng.
Simon Sinek - tác fake quyển Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone lớn Take Action (tạm dịch: Bắt đầu với lý do: làm cách nào người lãnh đạo làm hầu hết người hành động) cho rằng tất cả lý do giúp doanh nghiệp thành công luôn xuất hiện ở bên trong và là kết quả của hàng loạt những câu hỏi tại thế nào mà doanh nghiệp nên tự hỏi để theo đuổi triết lý cốt lõi của họ.
Apple thành công vì luôn bị ảnh hưởng nặng bởi triết lý “khác biệt” của Steve Jobs. Từ khi hãng vừa thành lập, Steve Jobs đã dùng triết lý khác biệt để tập trung vào những sản phẩm máy tính cải tiến nhắm đến nhóm người dùng ko thích giống đám đông và nhanh chóng đạt được thành vang dội. Sau đó, lúc Steve Jobs nắm lại Apple năm 1997 (trước đấy, ông bị công ty sa thải năm 1985), ông giữ vững triết lý này khi thu hẹp phạm vi buôn bán của Apple, cắt giảm từ 350 dòng sản phẩm xuống còn 10 sản phẩm tinh túy xuất sắc nhất, để rồi liên tục ra mắt những “tuyệt phẩm” như iPod, iPhone, iPad...