Chúng ta đều biết rằng năng lực khó khăn là những điểm cộng mà qua đấy giúp doanh nghiệp có thể vận hành vượt trội so với đối thủ cạnh tranh của mình. Nhưng một câu hỏi được đặt ra là liệu năng lực khó khăn này có thể đo lường được không? trường hợp đo lường được thì bằng cách nào?
>>>Xem thêm: tư vấn thương hiệu Hamisa Quốc Tế
Xét về yếu tố lợi thế khó khăn thì có đa dạng tiêu chí có thể đo lường. Theo quan điểm truyền thống thì các tiêu chí này thuộc về marketing hoặc tài chính như:
- Tốc độ lớn mạnh (doanh số) cao hơn so với đối thủ cạnh tranh và mặt bằng chung của ngành.
- Lợi nhuận thuần cao hơn so với trung bình ngành hay các doanh nghiệp khác trong cùng ngành.
- Tỉ lệ hoàn vốn (ROI) cao hơn so với những đối thủ khó khăn.
- Thị phần cao (hay dẫn đầu) – được tính bằng giá trị hay số lượng. các công ty dẫn đầu thường có mức doanh thu và thị phần cao.
- Sức mạnh thương hiệu – được đo lường bằng độ nhận biết cũng như độ trung thành thương hiệu.
- Xây dựng được lợi điểm bán hàng độc nhất (USP) – giúp người mua cảm nhận được sự khác biệt của sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp so với đối thủ khó khăn.
- Sở hữu hoặc kiểm soát được kênh phân phối.
Trên đây là các tiêu chí đo lường về mức độ cạnh tranh của doanh nghiệp. Việc đo lường cực kỳ dễ dàng thực hiện khi những số liệu về thị phần, doanh số lợi nhuận đều có trong các bảng nghiên cứu thị trường hay những báo cáo tài chính của doanh nghiệp. Chẳng hạn, lúc 1 doanh nghiệp hay thương hiệu đang gia tăng thị phần hay có tỉ lệ lợi nhuận cao hơn những công ty hay thương hiệu khác trong ngành thì điều này cũng đồng nghĩa với việc năng lực cạnh tranh sẽ cao hơn. Ngược lại, khi thị phần giảm sút hay lợi nhuận suy giảm thì sẽ giảm năng lực cạnh tranh của 1 doanh nghiệp đó.
ngoài những tiêu chí đo lường theo bí quyết truyền thông trên thì doanh nghiệp cần sử dụng rộng rãi tới một số tiêu chí khác nhau tùy thuộc theo lĩnh vực buôn bán của mình. Đôi lúc các tiêu chí này rất khó đo lường nhưng lại có một ý nghĩa quan trọng trong việc đánh giá doanh nghiệp.
Chẳng hạn, công ty có năng lực khó khăn cao thì có thể có những ưu thế sau so với công ty cùng ngành khác như:
- Chất lượng sản phẩm thấp hơn – đáng tin cậy, tính năng sản phẩm nổi bật, vận hành tốt hơn…
- Dịch vụ người mua phải chăng hơn – dịch vụ hỗ trợ bán hàng, cách xử lý sự cố hay than phiền từ khách hàng…
- Tỉ lệ người dùng trung thành cao hơn – người mua trung thành thường là người đem đến nhiều lợi nhuận nhất cho doanh nghiệp.
- giá tiền khó khăn hơn - chi phí sản xuất sản phẩm tốt hơn các công ty cộng ngành.
- Tiến trình ra các quyết định buôn bán nhanh chóng và hiệu quả hơn – giúp doanh nghiệp có thể phản ứng phải chăng sự thay đổi của thị trường.
- Nhân viên nhiệt huyết và trung thành – điều này sẽ dẫn tới việc năng suất lao động cao, chất lượng sản phẩm hay dịch vụ sẽ phải chăng hơn.
Chúng tôi Hamisa Quốc Tế còn phân phối thêm các dịch vụ về marketing như: dịch vụ seeding forum, cam kết nâng cao doanh số bán hàng cho doanh nghiệp

View more random threads: